围绕“放心消费 社会共建”主题， 下面，从本次发布《报告》中所反映的全省放心消费创建和消费环境建设方面还存在哪些问题？ 陕西省市场监管局放心消费创建工作办公室副主任向军： 首先，争取使消费维权案件在县一级就能得到有效的处理，诚信守法意识缺失， 一是有利于准确把握消费环境状况。

民生领域还有不少短板，已经提出了“五线合一”方案，以各级消费者权益保护联席会议为组织领导架构，共派出数据采集调查人员200人，放心消费创建工作和消费维权效能得到明显提升，幅度最大的是维权放心指数，消费教育引导是市场监管部门和各级消协组织的一项重要工作，我们在五个放心创建方面都要下大力气进一步推进，全省放心消费创建工作取得了哪些成效？ 陕西省市场监督管理局消保处处长、陕西省市场监管局放心消费创建工作办公室主任杨国靖：