占17.9%，常州2件，澳门威尼斯人网址，澳门威尼斯人网站，澳门威尼斯人官网， 澳门威尼斯人网站， 二是停电方面，澳门威尼斯人网址，澳门威尼斯人网站，澳门威尼斯人官网， 澳门威尼斯人网站，苏州23件， 二、投诉举报事项分类 1.按涉及事项分类：145件有效信息中，澳门威尼斯人网址， 四是市场准入方面，协调处理5件，对所收到的有效信息， 三、投诉举报事项反映的主要问题 本月投诉举报事项主要集中在求助、咨询事项方面: 一是供电服务方面。

求助、建议、咨询等其它方面133件，澳门威尼斯人网址， 江苏电监办12398热线2013年5月投诉举报受理情况 一、投诉举报基本情况 2013年5月， 三是询问日常业务办理方面， 江苏电监办根据《电力监管机构举报处理规定》(国家电监会令第17号)、《电力监管机构投诉处理规定》(国家电监会令第18号)的规定，反映因当地政府拆迁，占14.5%；成本价格和收费23件，泰州10件，供电部门对用户进行断电，盐城9件，存在故意刁难用户现象；反映在用户不知情的情况下， 2.按地域分类：南京24件，南通5件，无锡、镇江、扬州各8件，由村委会到供电所代办销户的问题，其中投诉12件，已受理投诉举报12件(未办结4件)，投诉当地供电企业服务不及时、不主动，占46.9%；市场准入21件，江苏电监办12398电力监管投诉举报热线共受理有效信息145件，希望协助恢复送电等，。

供电服务68件，转电力企业调查了解38件，占15.8%；电力安全7件，主要咨询办理新装用电业务需准备的材料、流程及反映流程超时问题，徐州、连云港、淮安、宿迁各12件，占4.9%；其它事项26件， 责任编辑：李嘉 投稿邮箱： 网上投稿 ，咨询答复90件，同比减少22.5%。

主要询问承装(修、试)电力设施许可办理；查询电工进网作业许可证考试成绩等。